--- title: FAQ | Centre d'Aides description: Réponses aux questions les plus posées --- [Passer au contenu](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/faq#main-content) - [Français](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/faq) - [English](https://helpdesk.displayce.com/en/knowledge/faq) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![DSP Light](https://helpdesk.displayce.com/hs-fs/hubfs/DSP%20Light.png?width=300&height=53&name=DSP%20Light.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/faq) - [English](https://helpdesk.displayce.com/en/knowledge/faq) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - Contact Us Contact Us Advice and answers from Displayce - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'Aides](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge) 2. [FAQ](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/faq) # FAQ Réponses aux questions les plus posées - [Comment contacter le support client ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/cat%C3%A9gories/comment-contacter-le-support-client) - [Quelles sont les politiques en termes de privation des données ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/quelles-sont-les-politiques-en-termes-de-privation-des-donn%C3%A9es) ## Set-up - [Comment optimiser ma line item ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/optimiser-ma-line-item) - [Comment puis-je partager mon set-up ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-puis-je-partager-mon-set-up) - [Quelle est la différence entre Plays et Impressions ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/quelle-est-la-diff%C3%A9rence-entre-plays-et-impressions) - [Comment puis-je voir le potentiel de ma campagne ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-puis-je-voir-le-potentiel-de-ma-campagne) - [Comment sont calculées les impressions ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-sont-calcul%C3%A9es-les-impressions) - [Quelle est la différence entre le CPM plays et le CPM impressions ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/cat%C3%A9gories/quelle-est-la-difference-entre-le-cpm-plays-et-le-cpm-impressions) - [Comment modifier un deal existant ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-modifier-un-deal-existant) - [Comment savoir si des écrans sont disponibles ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-savoir-si-des-%C3%A9crans-sont-disponibles) - [Comment puis-je voir la distribution de mes POS sur une map ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-puis-je-voir-la-distribution-de-mes-pos-sur-une-map) - [Comment optimiser mes creatives ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/optimiser-mes-creatives) - [Où puis-je voir le plan de ma campagne sur une carte ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/o%C3%B9-puis-je-voir-le-plan-de-ma-campagne-sur-une-carte) - [Dois-je modifier souvent ma campagne ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/une-fois) - [Quelles sont les conditions requises pour obtenir un forecast pour ma Line Item ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/quelles-sont-les-conditions-requises-pour-obtenir-un-forecast-pour-ma-line-item) - [Puis-je modifier les deals, le budget ou les CPM après avoir obtenu un forecast ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/puis-je-modifier-les-deals-le-budget-ou-les-cpm-s%C3%A9lectionn%C3%A9s-apr%C3%A8s-avoir-obtenu-les-pr%C3%A9visions) - [Pourquoi le forecast de ma Line Item est-il vide ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/pourquoi-le-forecast-de-ma-line-item-est-il-vide) - [Que puis-je faire si le forecast de ma Line Item est vide ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/que-puis-je-faire-si-le-forecast-de-ma-line-item-est-vide) - [Que se passe-t-il lorsque ma line item comprend plusieurs deals ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/que-se-passe-t-il-lorsque-ma-line-item-comprend-plusieurs-deals) - [Comment la plateforme équilibre-t-elle les dépenses entre plusieurs deals ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-la-plateforme-%C3%A9quilibre-t-elle-les-d%C3%A9penses-entre-plusieurs-deals) - [Quels facteurs influencent la répartition des dépenses entre les deals ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/quels-facteurs-influencent-la-r%C3%A9partition-des-d%C3%A9penses-entre-les-deals) - [Quel est l'objectif global de dépense pour une Line Item ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/quel-est-lobjectif-global-de-d%C3%A9pense-pour-une-line-item) - [Puis-je ajuster la répartition des dépenses entre les deals ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/puis-je-ajuster-la-r%C3%A9partition-des-d%C3%A9penses-entre-les-deals) - [Quel objectif de campagne choisir ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/quel-objectif-de-campagne-choisir) Afficher moins ▼ ## Problèmes de diffusion - [Comment puis-je savoir où ma campagne a été diffusée ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-puis-je-savoir-o%C3%B9-ma-campagne-a-%C3%A9t%C3%A9-diffus%C3%A9e) - [Pourquoi n'ai-je pas de potentiel ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/p) - [Comment savoir si ma campagne dépense suffisamment ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-savoir-si-ma-campagne-d%C3%A9pense-suffisamment) - [Pourquoi je n'ai pas atteint 100% de fill rate alors que ma campagne devait diffuser ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/pourquoi-je-nai-pas-atteint-100-de-fill-rate-alors-que-ma-campagne-devait-diffuser) ## Accès utilisateurs - [Comment obtenir un accès à la DSP Displayce ?](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/comment-obtenir-un-acc%C3%A8s-%C3%A0-la-dsp-displayce) - [Découvrir la plateforme](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#main-content) - [Démarrer](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#démarrer) - [Set up de ma campagne](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#set-up-de-ma-campagne) - [Set up ma Line Item](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#set-up-ma-line-item) - [Services additionnels](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#services-additionnels) - [Suivi de campagne](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#suivi-de-campagne) - [Résoudre mes problèmes de diffusion](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#résoudre-mes-problèmes-de-diffusion) - [Inventaire](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#inventaire) - [Autre](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#autre) - [Actualités](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/d%C3%A9couvrir-la-plateforme#actualités) - [FAQ](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/faq#main-content) - [Set-up](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/faq#set-up) - [Problèmes de diffusion](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/faq#problèmes-de-diffusion) - [Accès utilisateurs](https://helpdesk.displayce.com/fr/knowledge/faq#accès-utilisateurs) [![DSP Dark](https://helpdesk.displayce.com/hs-fs/hubfs/DSP%20Dark.png?width=300&height=53&name=DSP%20Dark.png "DSP Dark")](http://displayce.com) Copyright © 2025, Displayce