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Accéder à plusieurs agences avec votre adresse principale

Pourquoi utiliser votre adresse principale (et non un alias)

Il est possible que vous vous soyez déjà connecté à la plateforme avec une adresse alias comme prenom.nom+xyz@company.com afin d’accéder à différentes agences.

Avec le nouveau modèle multi-agences, ce n’est plus nécessaire.

 

Important : l’utilisation d’alias est désormais considérée comme une mauvaise pratique.
Vous pouvez encore vous connecter avec eux, mais ils ne donnent accès qu’à une seule agence.
Ajouter ou gérer des agences avec une adresse alias risque de créer de la confusion et pourrait ne plus être supporté à l’avenir.

 

Ce qui change

Nous avons mis à jour la gestion des accès utilisateurs :

  • Votre adresse principale (ex : prenom.nom@company.com) peut désormais accéder à toutes les agences qui étaient reliées à vos anciens alias.

  • Se connecter avec une adresse alias (ex : avec un +xyz) ne donne plus accès qu’à une seule agence.

Bonne pratique : connectez-vous toujours avec votre adresse principale. Cela vous garantit une vision complète de toutes vos agences et évite de futurs problèmes.

 

Switching between agencies

Lorsque vous êtes connecté avec votre adresse principale, vous pouvez basculer facilement d’une agence à une autre via le menu Switch agency dans la plateforme.

Cela vous donne une vue unifiée de toutes les agences reliées à votre compte.

 

Que devez-vous faire ? 

  • Connectez-vous désormais avec votre adresse principale (sans alias) pour accéder à toutes vos agences.

  • Évitez d’utiliser un alias (+quelque chose) pour ajouter ou gérer des agences.

  • Si vous ne savez pas quelle est votre adresse principale, contactez l’administrateur de votre équipe ou le support.

FAQ

 

Qu’est-ce qu’une adresse alias ?
C’est une variante de votre adresse email, souvent avec un signe “+” (ex : prenom.nom+test@company.com). Elle servait auparavant à gérer l’accès à différentes agences.

 

Vais-je perdre des accès si j’utilise encore un alias ?
Non, mais vous ne verrez qu’une seule agence. Pour retrouver toutes vos agences, utilisez votre adresse principale.

 

Puis-je continuer à utiliser les alias si je le souhaite ?
Oui, mais ils ont désormais une visibilité limitée.
Nous vous recommandons de passer à votre adresse principale pour une meilleure expérience.