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Comment accéder à l’outil ?
Accessible depuis Insight Explorer, via une bannière à l’étape 5 et un nouveau bouton à côté de "Enregistrer", notre outil affiche le nombre de problèmes, alertes ou suggestions détectés dans la configuration de votre Line Item.
Comment ça fonctionne ?
L’outil d’aide s’active une fois qu’un créatif est téléchargé dans le Line Item. Ainsi, ne soyez pas surpris si la bannière apparaît uniquement une fois toutes les étapes de configuration complétées.
Ensuite, les problèmes / alertes / suggestions sont automatiquement analysés à chaque action effectuée sur votre Line Item. Nous vous conseillons donc vivement de surveiller le nombre de problèmes affichés sur la bannière et le bouton.
La couleur de la bannière / du bouton dépend du niveau de risque de votre Line Item :
- Rouge : un ou plusieurs problèmes affecteront votre diffusion,
- Orange : un ou plusieurs problèmes doivent être surveillés pour éviter un impact sur la diffusion,
- Bleu : des informations utiles sur votre configuration vous sont partagées.
Vous pouvez toujours enregistrer et publier un Line Item comportant des problèmes. Le but n’est pas de limiter votre usage, mais de vous fournir la bonne information au bon moment.
What does the help tool monitor?
L’outil suit plusieurs règles réparties en deux grandes catégories :
- Problèmes de configuration
- Problèmes de diffusion : no bidding reasons et loss reasons
Vous pouvez rouvrir votre Line Item pendant la diffusion de votre campagne pour suivre les éventuels problèmes. Dans une future version, ces informations seront directement visibles dans le résumé de campagne.
Liste des règles :
| Règle | Niveau | Étape | Explication | Solution |
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Deal avec budget alloué mais sans créative |
Problème | Step 4 |
Aucun créative ne correspond à l'ID du deal XXXXXX, vous ne pourrez pas dépenser le budget alloué. |
Merci d’ajouter le format de créative manquant. |
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Campagne de 24h OU début un samedi et fin un dimanche |
Problème | Step 1 |
Si votre créative n’est pas validé avant le début de la campagne, la durée sera trop courte pour dépenser le budget. |
Publiez votre Line Item au moins 24h avant la date de début, ou allongez sa durée. |
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Cirium nécessite un deal VIOOH |
Problème | Step 3 |
Vos emplacements sélectionnés ne sont pas couverts par vos deals. |
Cirium : ne garder que des deals JCDecaux ; SNCF : ne garder que des deals Mediatransports. |
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No bidding reason : devises différentes |
Problème | Step 3 |
La devise du deal ne correspond pas à celle de la campagne. |
Contactez l’équipe AdOps : adops@displayce.com |
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Loss reason : CPM trop bas |
Problème | Step 3 |
Votre CPM est trop bas pour remporter des Bid Requests. |
Augmentez le CPM pour améliorer votre taux de gain. |
| Règle | Niveau | Étape | Explication | Solution |
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Le potentiel du Line Item (écrans x impressions x deals) doit atteindre 100% du budget |
Alerte | Step 3 |
Estimation : vous ne pourrez pas dépenser X% de votre budget actuel. |
Augmentez le nombre d’écrans ou de deals sélectionnés. |
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Deal inactif selon notre bid stream mais avec budget alloué |
Alerte | Step 3 |
Le deal ID XXXXXXXX n’a envoyé aucune Bid Request depuis 7 jours. |
Si vous estimez que le deal aurait dû envoyer des Bid Requests, contactez l’éditeur ; sinon, réallouez le budget. |
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Deal alloué mais se termine pendant la Line Item |
Alerte | Step 3 |
Le deal ID XXXXX s’arrête le [jour/mois/année]. |
Contactez l’éditeur et étendez la date du deal, ou réallouez le budget. |
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Deal alloué mais commence après le début du Line Item |
Alerte | Step 3 |
Le deal ID XXXXX commence le [jour/mois/année]. |
Contactez l’éditeur ou ajustez le budget alloué. |
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No bidding reason : budget du deal atteint |
Alerte | Step 3 |
Le budget alloué au deal ID XXXX est épuisé. |
Ajoutez du budget à ce deal pour continuer à dépenser correctement. |
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Créative refusé durant une Line Item actif |
Alerte | Creative Status |
Le créative ID XXXX a été refusé par l’éditeur XXXX. |
Contactez le publisher avec l’ID du créative et du deal. |
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Loss reason : créatif refusé par l’Exchange (SSP VIOOH)
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Alerte | Creative Status |
Le créative est validé dans l’UI mais refusé par l’Exchange. |
Créative mal associé par le publisher : contactez-le avec l’ID du créative et du deal. |
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Pas assez d’impressions couvertes par les créatives
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Alerte | Step 4 |
X% des impressions prévues ne sont pas couvertes. |
Ajoutez un ou plusieurs créatifs correspondant aux specs manquantes. |
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Plusieurs triggers ou datasets dans un Line Item
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Alerte | Step 2 |
Campagne avec plusieurs sets de données, complexifiant la diffusion. |
Simplifiez votre ciblage pour garantir une diffusion plus fluide. |
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Certains venue types peu actifs en soirée / week-end
|
Alerte | Step 2 |
Les Venue Type Éducation, Bureaux, Centres commerciaux sont peu actifs après 19h et le dimanche. |
Vérifiez les horaires d’ouverture des venue types sélectionnés. |
| Règle | Niveau | Étape | Explanation | Solution |
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Dayparting > 16h avec cappings automatiques |
Suggestion | Step 1 |
Avec un capping automatique + diffusion sur toute la journée, le budget est optimisé sur 16h/j. |
Une baisse des dépenses en début et fin de journée est possible. |